Om din Kry-app inte verkar fungera som den ska finns det ett antal saker du kan försöka testa på egen hand.
- Kontrollera att ditt operativsystem på telefonen/surfplattan stöds av Krys app, iOS (v.11.0 eller senare) eller Android (v.6.0 eller senare).
- Kontrollera att du har god internetuppkoppling genom att exempelvis undersöka om mobildatan är på eller av för appen Kry.
- Du kan testa att uppdatera KRY-appen i App Store eller Google Play, starta om den eller installera om appen.
Om problemet kvarstår, vänligen kontakta Kry Support för ytterligare hjälp. Vi försöker svara på ditt meddelande inom 24 timmar på vardagar.
KONTAKTA OSS
Har du ett brådskande ärende eller om din fråga gäller ett redan genomfört möte rekommenderar vi att du kontaktar oss per telefon.
Telefonnummer: 08 - 22 77 07