Hur kan vi hjälpa dig?

Här hittar du svaret på de vanligaste frågorna som kommer in till Krys support

Kan jag använda Kry appen även om om jag har skyddad identitet?

Det finns olika typer av skyddade personuppgifter. Du kan använda Kry om du har den typ av skyddad identitet där du fortfarande kan använda ditt egna mobila BankID.

När du registrerar dig i appen hämtas personuppgifter automatiskt från SPAR, Statens personadressregister. Om du har skyddade personuppgifter kommer informationen om dig att presenteras som personuppgift skyddad med personnummer, mejladress och mobilnummer.

För att vi ska kunna skicka en remiss behöver vi veta ditt mobilnummer och ditt personnummer. Berätta för vårdpersonal om detta inte fungerar med ditt behov av skydd, eftersom vi då inte kan skicka någon remiss. 

Vi kan tyvärr inte hjälpa barn med skyddad identitet via vår digitala tjänst. Vänliga kontakta din vårdcentral istället.