Du avbokar och ombokar möten i appen via startvyn under fliken Din hälsa och välj sedan Händelser.
Möten på vårdcentralen kan du inte boka om i appen utan hänvisas till att ringa berörd vårdcentral för omboka din tid. Kontaktuppgifter till din vårdcentral hittar du här.
Kry Support kan endast hjälpa till med digitala bokningar. Har du frågor om ditt digitala vårdmöte är du välkommen att ringa oss på 08-22 77 07.
Avgift för uteblivet besök
Om du bokade ditt möte mer än 24 timmar före besökets start:
- Du behöver avboka senast 24 timmar före mötet.
- Om du avbokar senare än 24 timmar före mötet, eller inte närvarar, kan en avgift för uteblivet besök tas ut.
Om du bokade ditt digitala möte mindre än 24 timmar före besökets start:
- Läkare och sjuksköterska: Du kan avboka eller omboka fram till 15 minuter före mötet.
- Psykolog och fysioterapeut: Du kan avboka eller omboka fram till 3 timmar före mötet.
Observera: Tiderna på 15 minuter respektive 3 timmar gäller endast om mötet bokades mindre än 24 timmar innan det ska äga rum. Om mötet bokades tidigare än så gäller alltid regeln om avbokning senast 24 timmar före besöket.