Hur du bokar, ombokar och avbokar ett möte

Boka tid på vår öppna mottagning i appen
Du som snabbt vill få en fysisk undersökning samma dag kan boka tid på vår öppna mottagning i Kry-appen. Vi har öppen mottagning på alla våra vårdcentraler i hela Sverige. 
Nya tider släpps vardagar 07:00.

Ring vårdcentralen för att boka tid
Om du inte vill besöka vår öppna mottagning kan du ringa vårdcentralen för att boka en vanlig läkartid. Ring också om du har en pågående behandling eller utredning som kräver att du träffar en specifik person, till exempel vid:

• Årskontroller
• Sjukskrivningsärenden
• Återbesök
• Receptförnyelse av beroendeframkallande läkemedel.

Du hittar telefonnummer till respektive Kry vårdcentral här.

Tänk på att du måste använda ditt egna mobila BankID eller BankID för att kunna använda appen. Det går bara att boka ett möte åt dig själv, alternativt ditt barn som saknar BankID. Det går inte att boka möte för någon annan då Kry kräver att du som patient kan legitimera dig med säker identifiering.

För att boka ett vårdmöte för ditt barn, som är mellan 0 och 17 år, loggar du in i Kry-appen med ditt eget Mobila BankID.

På hemskärmen väljer du sedan den typ av vårdmöte du vill boka. Därefter får du frågan ”Vem behöver vård?”. Om ditt barn inte kommer up välj ”Lägg till barn” 

För att kunna boka ett vårdmöte för ett barn måste du vara vårdnadshavare för barnet.

Barnet som vårdmötet är bokat för måste vara med under besöket, precis som vid ett fysiskt besök på en vårdcentral.

Barn som har fyllt 16 år kan själva ladda ner Kry-appen och boka ett digitalt vårdmöte. De behöver då legitimera sig med sitt eget Mobila BankID.

I Kry appen kan du boka ett återbesök till den läkare, sjuksköterska, fysioterapeut eller psykolog som du tidigare träffat.

För att göra detta behöver du Kry-appen. Klicka på Din hälsa och välj sedan Händelser, klicka på ditt tidigare vårdmöte och välj Boka återbesök. 

Om du har problem med att boka återbesöket i appen är du varmt välkommen att kontakta Kry Support på 08-22 77 07, så hjälper vi dig vidare.

Befinner du dig utomlands?

Vi visar alla våra tider i den tidszon du befinner dig i. När du bokar ett videomöte kommer det att stå i vilken tidszon som tiderna visas, i de fall du befinner i en tidszon som inte motsvarar Sveriges.

Du avbokar och ombokar digitalamöten i appen via startvyn på hemskärmen i Kry appen. 

Väntetiden på Kry för ett digitala drop-in-möten kan variera, men överstiger vanligtvis inte 30 minuter. Det är oftare längre väntetider på morgonen och på eftermiddag, och lite kortare väntetider mitt på dagen. 

Väntetiden för att förnya ett recept är vanligtvis 2 timmar.

Väntetiden på Krys vårdcentraler kan variera beroende på vilken vårdcentral du besöker och hur många patienter som söker vård. Om du behöver en fysisk undersökning samma dag kan du boka en tid på Krys öppna mottagning via Kry-appen. Vi har öppen mottagning på alla våra vårdcentraler i Sverige och nya tider släpps varje vardag kl 07.

Om det inte finns lediga tider på den vårdcentral där du är listad kan du även boka en tid på en annan av Krys vårdcentraler. 

Via Kry kan du boka möten med flerspråkiga läkare.

Alla våra läkare pratar svenska och engelska, men vi kan också erbjuda vård på flera andra språk. Tillsammans pratar Krys vårdpersonal  hela 30 språk. Du kan boka ett videsomtal med en läkare som talar ditt språk – välj bland tillgängliga språk i appen när du väljer tid.