Kostnad och betalning

Du kan betala ditt vårdmöte med faktura, via vår partner Billogram. Din faktura skickas digitalt via email och till din Kry inkorg inom en vecka efter ditt vårdmöte , och sen efter 7 dagar på sms om du ej har öppnat fakturalänken på mejl . Om vi ej fått tag på dig via email/sms skickas din faktura per post till din adress där du är folkbokförd.

Vi på Kry använder faktureringstjänsten Billogram för att fakturera vårdmöten med patientavgift. Du har fått en faktura för att du:

• Inte har betalat för ditt vårdmöte i appen 
• Har valt att betala ditt vårdmöte med faktura

Din faktura skickas digitalt via email och till din Kry inkorg inom en vecka efter ditt vårdmöte , och 7 dagar senare på sms om du ej har öppnat fakturalänken på mejl. Om vi ej fått tag på dig via email/sms skickas din faktura per post till din adress där du är folkbokförd

Du kan betala din faktura från Billogram med Swish, via direktöverföring från din bank eller som en vanlig faktura, med OCR-nummer.

Ibland händer det att ett felaktigt belopp betalas in. Det kan till exempel hända om: 

• Du har uppnått gränsen för frikort
• Du har råkat betala fakturan två gånger

Kontakta vår support om du har betalat för mycket på en faktura. Vi kommer att be om dina kontouppgifter och göra en manuell återbetalning av beloppet.

Kontakta vår support innan du betalar fakturan. Vi hjälper dig att justera beloppet eller kreditera fakturan. 

Du kan alltid klicka på länken till fakturan i din Inbox för att se betalstatus på din faktura.

Du kan se alla fakturor som du fått från Kry och Billogram genom att klicka på Översikt ➡ Fakturor på din faktura.

Börja med att besöka Billograms supportsida. Där hittar du svar på många vanliga frågor samt kontaktuppgifter till Billograms support. 

Kostnaden för mötet beror på var du som patient är folkbokförd, samt om du träffar en sjuksköterska, läkare eller psykolog. 

Aktuella patientavgifter här.

Fram till det år du fyller 18 år är ett vårdbesök alltid avgiftsfritt. 

Ja, vi skickar kvittot till din inkorg i din Kry-app när du har bokat ditt vårdmöte.