Om Kry

  • Hur fungerar Kry?

     

    Med Kry får hela familjen smidig, god och nära vård. Våra legitimerade läkare, psykologer och sjuksköterskor hjälper dig i appen dygnet runt, och på våra vårdcentraler runt om i landet. Läs mer om hur Kry fungerar här.

    För att boka ett möte, ladda ner appen Kry och logga in med Mobilt BankID. Bedömer vi att du är i behov av medicin eller vidare vård får du recept eller remiss i samband med mötet.

        Ska_rmavbild_2017-06-26_kl._15.39.54.png

    Ska_rmavbild_2017-06-26_kl._15.40.02.png

  • Hur loggar jag in och ut i Kry-appen?

    Logga in:

    1. Ladda ner appen Kry på din mobila enhet genom antingen AppStore, som kräver iOS, eller Google Play, som kräver Android.
    2. Klicka på Logga in, och identifiera dig med ditt Mobila BankID.
    3. Om du inte har använt Kry-appen förut måste du registrerar dig som användare genom att ange telefonnummer och e-postadress samt klicka på "Jag accepterar användarvillkoren".

    Tänk på att du måste använda ditt egna Mobila BankID för att kunna använda appen. Det går bara att boka ett läkarmöte åt dig själv, alternativt ditt barn som saknar Mobilt BankID. Det går inte att boka möte för någon annan då Kry kräver att du som patient kan legitimera dig med säker identifiering.

    Logga ut:

    1. Gå in under Min profil längst ner i högra hörnet i Kry-appen.
    2. Klicka på knappen Logga ut längst ner i menyn.
  • Vad innebär det att lista sig?

    Fritt vårdval innebär att du kan välja att tillhöra den vårdcentral som passar dig bäst. När du gör ett sådant val har du listat dig vid den vårdcentralen. Det kostar inget att lista sig och du behöver inte vara listad någonstans om du inte vill. 

    Oavsett var du är listad har du alltid rätt att söka vård på vilken vårdcentral du vill, i hela Sverige. Du bör dock i första hand vända dig till den vårdcentral du är listad på. 

    Du kan inte vara listad på flera vårdcentraler samtidigt. Du avlistas därför från din nuvarande vårdcentral när du väljer att lista dig hos någon annan, till exempel hos Kry. Om du står i kö för att lista dig på annan vårdcentral, förlorar du din plats i denna kö. 

    Du kan ändra ditt vårdval när du vill. Ibland är vårdcentralerna fulla och då kan de inte lista fler patienter. Det innebär att du kan bli placerad i kö om du vill byta tillbaka till din gamla vårdcentral.

    Här har vi samlat fakta kring listning hos Kry.

    Här kan du läsa mer om våra vårdcentraler.

     

  • Vilka läkare jobbar på Kry?

    På Kry arbetar legitimerade läkare, psykologer och sjuksköterskor. Alla våra läkare har minst 6 månaders erfarenhet från den fysiska primärvården och majoriteten arbetar fortfarande på fysiska vårdcentraler och kliniker. Hos Kry arbetar även flera specialister inom bland annat pediatrik, akutsjukvård och allmänspecialister. Kry kravställer alla vårdgivare för att säkerställa att läkarna som arbetar i tjänsten är legitimerade och reglerade av socialstyrelsen.

      Ska_rmavbild_2017-06-26_kl._16.01.51.pngSka_rmavbild_2017-06-26_kl._16.01.59.png

  • Öppettider

     

    Kry har öppet dygnet runt.

     

     

  • Vad är skillnaden mellan Kry och 1177 Vårdguiden?

    Hos Kry kan du få bedömning, rådgivning och behandling av läkare, psykologer och sjuksköterskor. Ett vårdmöte hos Kry motsvarar med andra ord ett besök på en traditionell vårdcentral.

    Hälsorådgivningen och informationstjänsten 1177 Vårdguiden är bemannad av sjuksköterskor som kan ge vårdrelaterad vägledning, men inte behandling.

När kan jag använda Kry?

  • Kan jag kontakta Kry för alla medicinska besvär?

    Du kan få hjälp av oss på Kry med de flesta besvär. Däremot kan vi inte hjälpa dig med följande i appen:

    • Du behöver narkotikaklassade läkemedel.
      Komplett lista över narkotikaklassade läkemedel i Sverige
    • Du behöver läkemedel som innehåller pregabalin (Lyrica) eller gabapentin (Neurontin).
    • Du är i behov av sjukskrivning under en längre tid. Vi utfärdar inte sjukskrivningar som är längre än 14 dagar. De 14 dagarna räknas från och med den första sjukdagen. Det innebär att vi på KRY kan hjälpa dig med maximalt sju dagars sjukskrivning om du redan har varit hemma en vecka.
    • Du har ett symptom eller besvär som kräver en fysisk undersökning, viss typ av provtagning eller röntgen.

    Vi har vårdcentraler i Stockholm, Lund, Malmö och Nyköping

    Du kan få hjälp med ovanstående på någon av våra vårdcentraler i Stockholm, Lund, Malmö eller Nyköping. 

    För Stockholm, Lund och Malmö:
    Börja med att boka ett videomöte så hjälper vi dig att komma rätt. 

     

    För Nyköping:

    Ring 0155-60 63 30 för att boka en tid.  

     

    Ring alltid 112 i akuta situationer

    Sök vård på en akutmottagning vid allvarliga olyckor eller plötslig svår sjukdom. 



     

  • Kan jag kontakta Kry när jag är utomlands?

    Du kan kontakta Kry för att prata med legitimerad vårdpersonal oberoende av var du befinner dig i världen. Allt som krävs är BankID, fungerande internetuppkoppling och stöd för video och ljud på din mobila enhet.

    Däremot kan de recept som våra läkare skriver ut endast hämtas ut i Sverige.



  • Kan jag kontakta Kry för mina barn?

    Ja, du kan kontakta Kry för besvär som dina barn har. Du legitimerar dig med ditt BankID i appen och väljer sedan Mitt barn när du får frågan om vem som behöver vård. 

    Barnet som mötet är bokat för måste vara med under vårdmötet, precis som på en traditionell vårdcentral.

    Personer som har fyllt 16 år kan själva logga in i appen genom att använda sitt eget BankID.




  • Kan jag kontakta Kry för barn som jag inte är vårdnadshavare för?

    Ja, du kan kontakta Kry barn som du inte är vårdnadshavare för. Barnet som mötet är bokat för måste vara med under vårdmötet, precis som på en traditionell vårdcentral.

    Personer som har fyllt 16 år kan själva logga in i appen genom att använda sitt eget BankID.

    Gör så här

    Legitimera dig med ditt BankID i appen. När du bokar ett möte kan du lägga till barnet. Fyll i barnets personnummer, sedan kommer du att få fylla i barnets namn. Nu kan du fortsätta med bokningen. 

    Vi kan inte dela medicinsk information om barnet

    För oss är patientsäkerheten väldigt viktig. Sjukvårdspersonalen kan därför inte dela någon information om barnets medicinska historia med dig om du inte är barnets vårdnadshavare. Vi kan alltså inte prata om eller lämna ut några uppgifter som finns i barnets journal sedan tidigare. Precis som på en vanlig vårdcentral.

Kostnad och betalning

Se alla 9 artiklar

Kry Support

  • Användarvillkor

    Användarvillkoren finner du här

  • Kontaktuppgifter till vår support

    Vår support finns här för dig om du har frågor eller tankar kring den vård som du har fått av oss. 

    Mejla

    Mejla din fråga så svarar vi dig inom 24 timmar.

    support@kry.se

    Ring

    Vår support tar emot samtal helgfria vardagar 09:00–17:00.

    08-22 77 07

     

     

     

     

     



  • För medicinska frågor och rådgivning

    Kry support kan tyvärr inte svara på medicinska frågor eller frågor angående symtom och läkemedel. Vi kan heller inte ge allmän information om hälsa och sjukdomar.

    För medicinska frågor och rådgivning rekommenderar vi att du laddar ner Kry appen och bokar en tid.

     

  • Jag har klagomål. Vem kan jag kontakta?

    Vi vill gärna att du berättar för oss om du inte är nöjd med den vård eller det bemötande som du har fått av oss. Ring eller skriv till oss så kan vi hjälpa dig. För att värna patientsekretessen måste du identifiera dig med BankID innan vi kan hantera ditt ärende.

    Mejla

    Mejla in din synpunkt så svarar vi dig inom 24 timmar.

    support@kry.se

    Ring

    Vår support tar emot samtal helgfria vardagar 09:00–17:00.

    08-22 77 07

    Vill du prata med någon annan?

    Samma regler gäller för Kry som för alla vårdgivare i Sverige. Det innebär att du kan välja att kontakta patientnämnden eller patientombudsmannen i ditt landsting, Inspektionen för vård och omsorg (IVO) eller andra tillsynsorgan om du har klagomål.