• Hur bokar jag ett videomöte med en läkare på KRY?

    För att boka ett möte med en läkare på KRY gör du följande steg:

    1. Ladda ner appen KRY på din mobila enhet, som kräver iOS (v.9.0 eller senare) och Android (v.4.4 eller senare)
    2. Klicka på Logga in, och identifiera dig med ditt mobila BankID eller BankID
    3. Om du inte har använt KRY-appen förut måste du registrerar dig som användare genom att ange telefonnummer och e-postadress samt klicka på "Jag accepterar användarvillkoren".
    4. Välj att Boka tid med läkare.
    5. Välj om du vill boka tid för Mig själv eller Mitt barn
    6. Ange vilket symptom du söker hjälp för.
    7. Fyll i symptomformuläret genom att svara på kommande frågor om dina besvär och symptom. Du har även möjlighet att bifoga bilder för att underlätta för läkaren att ställa en diagnos.
    8. Välj antingen Drop-in eller Välj en tid.
    9. Välj Betalningsmetod, alternativt välj frikort och knappa in ditt frikortsnummer.
    10. Bekräfta mötet.

    Ditt möte är nu bokat! Läkaren ringer upp dig via KRY-appen, så se till att vara inloggad innan mötet. 

    Tänk på att du måste använda ditt egna mobila BankID eller BankID för att kunna använda appen. Det går bara att boka ett läkarmöte åt dig själv, alternativt ditt barn som saknar BankID. Det går inte att boka möte för någon annan då KRY kräver att du som patient kan legitimera dig med säker identifiering.

  • Hur bokar jag möte för mitt barn?

    För att boka ett läkarmöte för ditt barn loggar du in i KRY-appen genom att legitimera dig med ditt egna Mobila BankID och sedan väljer om du vill boka en drop-in tid eller tidsbokning. Därefter får du frågan "För vem du vill boka tiden" och väljer då "Mitt barn".

    Barn som har fyllt 16 år kan själva legitimera sig med eget Mobila BankID på KRY.

    Barnet som mötet är bokat för måste vara med under vårdmötet, precis som på en fysisk vårdcentral.

  • Hur bokar jag ett återbesök?

    Via KRY kan du boka ett återbesök till den läkare du träffat tidigare.

    För att göra detta behöver du logga in på KRY-appen och klicka på Möten under Mig-fliken. Där kan du sedan välja att boka ett återbesök till den läkare du tidigare träffat. Har du en tidigare version av appen klickar du på Mina tidigare möten under Mer-fliken.

    Ett återbesök till läkaren har samma pris som ett nybesök och är frikortsgrundande.
    Har du redan ett frikort är mötet kostnadsfritt. I samband med mötesbokningen kan du klicka i att du har frikort. Du ombedes då fylla i frikortsnummer och dess giltighetstiden.

     

  • Kan jag använda KRY i en annan tidszon?

    Befinner du dig utomlands?

    Vi visar alla våra tider i den tidszon du befinner dig i. När du bokar ett läkarmöte kommer det att stå i vilken tidszon som tiderna visas, i de fall du befinner i en tidszon som inte motsvarar Sveriges.